您当前的位置: 社会 > 市民注意 东营市供热处供暖缴费开始啦
市民注意 东营市供热处供暖缴费开始啦
浏览次数:757发布时间:2019-10-30 18:26:44

公共网海报新闻东营10月14日电(记者李欣)记者从东营市住房和城乡建设局获悉,东营市供热办公室的供热费自10月15日起正式收取,价格以建筑面积为准。整个供暖季节,住宅费用为21元/㎡,非住宅费用为32元/㎡。

收费依据:董家法《关于推迟中心城区供热价格实施的通知》(东府发〔2018〕79号)。

收费标准:一般按建筑面积收费,住宅收费价格为21元/㎡,非住宅收费价格为32元/㎡。

收费时间:集中收费从2019年10月15日至11月10日,逾期付款将影响正常供暖。

支付方式:

(一)已实行单户控制的住宅可直接网上支付或银行代收网点支付。东营农村商业银行和中国工商银行开通了网上银行、手机银行、自助终端和银行窗口收取取暖费。热门用户只需登录上述两家银行的官方网站,找到“东营市供热管理处支付”,输入“用户号码”和“用户名”,即可按照支付流程说明实现网上银行支付服务。“用户号”和“用户名”可用于查询前一年供暖季节收取的账单。个人账单丢失的用户可以通过东营市供热办公室客服电话(8333456)查询。

(2)非居民住宅区和非居民住宅区需继续在东营市供热管理处大厅缴费。为了方便用户付费,东营市供热部门的手术室配备了pos机。用户可以直接携带带有银联标志的银行卡通过信用卡支付费用。为了保证资金的安全,尽量不要使用现金支付。

相关规定:

(1)为了避免支付错误,要求用户仔细检查支付信息。正常供暖开始后,用户将无法退款。

(2)家庭无法控制的居住建筑实行逐层供暖管理。2019年10月31日前,因空置房屋在供暖季节不需要供暖的用户,应在东营市热力办手术室办理供暖关闭手续。限期内不再办理停止供热手续的,供热费必须正常缴纳。

(3)对于上一年已经办理供热关闭手续,在本供热季继续不供热的热用户,请于2019年10月31日前到东营市供热办办理审核手续。否则,它们将被视为供暖,供暖费用必须正常支付。

(4)对于欠年度取暖费的,请尽快到东营市热力办手术室结清欠款。否则,东营市供热部门有权按法定程序收回。

(5)低保用户以市民政局提供的用户信息为准,收费标准执行市物价局的相关文件。

温馨提示:

(1)为了避免支付高峰,要求所有用户在收费期间尽快支付取暖费。

(2)为了方便网上支付的顺利登录,请在支付账单上妥善保存用户号码和姓名。

(3)为确保热用户及时用热,方便与热用户沟通,请在付款过程中及时核实和更新联系信息。

(4)交费后尽快打电话给供热站工作人员,确保有人在家,并注意阀门开启过程中的观察。加热开启后,会有一定周期的预热时间(特别是在加热区),请耐心等待。对于实施热计量的住宅区,请仔细阅读温控器手册并正确设置。温度控制器设置不正确会影响正常供热。

(5)如果家中长期不热(供暖开启后24小时),请联系东营供暖办公室客服中心工作人员,并安排人员及时为您提供服务。

(六)在二手房交易中,购房者必须到东营市供热